نظمت كلية طب الزهراء بجامعة البصرة ورشة عمل لطلبة المرحلة السادسة حول مهارات التواصل الفعّال، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتحسين مهارات التواصل لدى طلابها. ألقى الورشة كل من د. مصطفى عماد عمران ود. قتيبة مسلم داود، وتناولت الورشة أسس التواصل مع المرضى وأقاربهم في المواقف الصعبة، مثل حالات الغضب أو الاستياء، وأسلوب إبلاغ المرضى بنتائج التشخيصات السلبية.

هدفت الورشة إلى تعزيز مهارات التواصل بين الطلاب والمرضى، وتمكينهم من التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية وإنسانية. تم تدريب الطلبة على بناء علاقة إيجابية مع المرضى من خلال الاستماع الفعّال، ولغة الجسد المناسبة، واستخدام نبرة صوت ملائمة. كما تم التركيز على كيفية الحفاظ على الهدوء والتعاطف مع المرضى الغاضبين وتوجيه الغضب نحو نتائج إيجابية.

تضمنت الورشة تمثيل أدوار لمواقف واقعية لتدريب الطلبة على التعامل مع المواقف الحساسة، إضافة إلى النقاش الجماعي والتغذية الراجعة من المدربين. قدمت الورشة فرصة قيمة للطلبة لتطوير مهاراتهم في التواصل، مما سيعزز من قدرتهم على التعامل بفعالية وإنسانية مع المرضى في مسيرتهم المهنية كأطباء.